最終更新日：2025年7月8日

お客様各位、jurvenix.com（太原新北洛貿易有限公司運営）へようこそ。当社は、日本市場向けに高品質なキッチン製品を提供することに注力しております。お客様に安全かつ便利なお支払い体験をご提供するため、以下のお支払いポリシーを定めております。

I. 利用可能なお支払い方法

以下の国際クレジットカードによるお支払いをご利用いただけます（アイコンとテキストの説明はサイト全体で統一されており、利用可能なチャネルであることを保証いたします）。

American Express

Master Card

JCB

Visa

ポリシーの説明：

すべてのお支払いはSSL暗号化技術を使用して処理され、お客様の銀行カード情報は当社のシステムに保存されません。

お支払いが失敗した場合は、以下の点をご確認ください。

銀行カードが国際決済機能を有効にしていること。

請求先住所が銀行登録情報と一致していること。

カードの残高/利用限度額が十分であること。

II.決済プロセスと操作方法

商品を選択

必要なキッチン用品をショッピングカートに追加し、チェックアウトページに進みます。

情報入力

日本の配送先住所を入力します（日本国内への配送のみ対応しています）。

お支払い操作

上記のクレジットカード決済方法のいずれかを選択します。

カード番号、有効期限、セキュリティコード（CVV）、カード名義人を正確に入力します。

システムはサードパーティの決済ゲートウェイを通じて即座に支払いを確認し、引き落とします。

注文確認

お支払いが完了すると、注文番号が自動的に発行されます。

同時に確認メールが届きます（送信元メールアドレス：service@jurvenix.com）。

通貨と決済

すべての取引は日本円（JPY）で決済され、銀行が為替レートに基づいてお客様の現地通貨に換算する場合があります（手数料は発行銀行のポリシーに従います）。

III.お支払いのセキュリティとアフターサービス

返金ポリシー：ご注文がキャンセルまたは返品された場合、お支払いは元のルートでカードに返金されます。処理サイクルは7～14営業日です。

リスクの防止と管理：太原新北洛貿易有限公司は、異常な取引（高頻度の高額決済など）を審査し、必要に応じてカード所有者の身元を確認する権利を留保します。

紛争解決：不正な引き落としに遭遇した場合は、直ちに発行銀行にご連絡いただき、service@jurvenix.com までご連絡ください。調査に協力いたします。

太原新北洛貿易有限公司

住所：山西省太原市迎澤区橋東街双塔寺街文匯ビルA棟2613号室

カスタマーサービスメールアドレス：service@jurvenix.com

お問い合わせ電話番号：+86 19203632893（平日9:00～18:00 GMT+8）

お客様からのお問い合わせありがとうございます！高品質なキッチン用品をご購入いただけるよう、今後も決済体験の最適化に努めてまいります。