最終更新日：2025年8月12日

日本のお客様各位：

キッチン用品のご購入にjurvenixをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の法的権利を保護し、安全で快適なショッピング体験をお届けするため、以下の点について厳粛に保証いたします。

1. 法人資格保証

当店は、郭鑫龙氏を法定代表者とする合法的に登録された企業である太原鑫蓓络商贸有限公司の系列会社です。登記住所は山西省太原市迎洋区桥东街道双塔寺街闻汇大厦A座2613室。設立日は2024年3月18日です。統一社会信用コードは91140106MA0M4HDN6Wです。当社は事業を運営し、お客様に合法的な製品販売サービスを提供するための法的資格を有しています。

2.製品品質保証

Jurvenixで販売するすべてのキッチン用品は、厳格な品質検査を受け、関連する品質基準と安全規制を満たしていることを確認しています。Jurvenixの製品は真正品であり、偽造品、粗悪品、不良品がないことを保証します。お客様のキッチンの安全をお守りします。

3. 取引プロセスの透明性

ご注文処理：ご注文をいただいてから、1～3営業日以内に注文内容の確認、在庫確認、梱包を完了し、標準化された効率的な注文処理プロセスを実現します。

配送時間：商品発送後、速やかに物流情報をご連絡いたします。通常、配送時間は7～15営業日です。予期せぬ事態により遅延が発生する場合は、速やかにご連絡いたします。

明確な費用：沖縄、北海道、鹿児島を除くすべての地域への配送は無料です。沖縄、北海道、鹿児島は別途2,090円の手数料がかかります。関税はお客様のご負担となります。お取引前に関税について明確にお知らせいたします。追加料金は一切かかりません。

4. アフターサービス

返品・交換サービス：お届けした商品にご満足いただけない場合、または品質に問題がある場合は、商品到着後7営業日以内に返品または交換をご依頼いただけます。関連規定に従い、速やかに返品・交換の手続きをさせていただきます。返金保証：対象となるご注文については、確認後速やかに返金いたします。返金は5～15営業日以内（発行銀行のポリシーによります）に行われ、お客様の資金の安全を確保いたします。

コンサルティングサービス：営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後6時（北京時間、祝日を除く）です。19237289452までお電話いただくか、service@jurvenix.comまでメールでお問い合わせください。ご質問には迅速に対応いたします。

5. 決済セキュリティ保証

代金引換、Visa、JCBなど、様々な決済方法をご用意しております。すべてのお支払い方法は認証済みであり、お客様のお支払い情報と資金のセキュリティを確保しています。

当社は誠実さをモットーとし、高品質なキッチン用品と包括的なサービスの提供に尽力しております。ご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

太原鑫蓓络商贸有限公司